Kupci su danas možda i najvažniji faktor promjene. Njihovo ponašanje dramatično se promijenilo – samostalno istražuju, koriste više komunikacijskih kanala istovremeno i očekuju brze, jasne i relevantne odgovore.
To znači da prodaja više ne kontrolira prvi kontakt niti tempo procesa. Prodavači često ulaze u komunikaciju tek u završnim fazama odlučivanja. Upravo zato moraju biti iznimno dobro pripremljeni i odmah donijeti konkretnu vrijednost.
Prodajna konferencija "Superprodavač" koja pomaže razumjeti promjene
Konferencija Superprodavač je nastala upravo iz potrebe da se na ta pitanja odgovori konkretno i bez uljepšavanja. Kao organizator konferencije mogu reći da se ne bavimo samo trendovima, nego pokušavamo objasniti što oni znače u svakodnevnom poslovanju. Kroz primjere iz prakse, stvarne case studyje i iskustva predavača, sudionici dobivaju jasniju sliku o tome kako se prodaja mijenja i što to znači za njihovo poslovanje.
Fokus je na konkretnim idejama koje mogu odmah testirati i primijeniti.
